企業(yè)短信的穩(wěn)定性一般取決于運(yùn)營商的通道是否暢通。如果通道受到節(jié)假日的影響，發(fā)送量較大，會(huì)造成通道堵塞，企業(yè)短信的速度會(huì)受到一些影響。目前短信收不到可能是以下3種原因造成的。
（1）首先可能是客戶的手機(jī)關(guān)機(jī)、停機(jī)、或手機(jī)號(hào)碼沒有輸入正確而造成
（2）其次可能是運(yùn)營商或短信服務(wù)商的服務(wù)器出現(xiàn)故障造成短信堆積而沒有發(fā)出去
（3）最后可能是因?yàn)樘鞖饣蚴謾C(jī)信號(hào)等一些客觀原因造成的
如果出現(xiàn)短信發(fā)不出去或沒有收到的現(xiàn)象請(qǐng)及時(shí)與公司客服部門聯(lián)系，我們會(huì)盡快幫你查清原因解決問題。
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